1. Información general

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web y del servicio de pedidos online de ICAN Sushi.

Al realizar un pedido a través de nuestra página web o plataforma digital, el usuario acepta plenamente las presentes condiciones.

2. Servicios ofrecidos

ICAN Sushi ofrece la venta de comida preparada, principalmente especialidades de sushi y cocina japonesa.

Los pedidos pueden realizarse mediante las siguientes modalidades:

Recogida en el establecimiento (take away)
Entrega a domicilio, dentro de las zonas de reparto disponibles.

Actualmente no se ofrece servicio de consumo en el local.

3. Realización de pedidos

Para realizar un pedido el usuario deberá:

Seleccionar la ciudad o establecimiento correspondiente.
Elegir los productos de la carta.
Añadirlos al carrito.
Introducir los datos necesarios para la recogida o entrega.
Confirmar el pedido y realizar el pago.

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá una confirmación con el número de pedido y el tiempo aproximado de preparación o entrega.

ICAN Sushi se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de incidencias técnicas, falta de disponibilidad de productos o imposibilidad de entrega.

4. Precios y pagos

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos disponibles e indicados en la plataforma.

ICAN Sushi se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

5. Entrega a domicilio

El servicio de entrega a domicilio estará disponible únicamente en las zonas indicadas en la plataforma.

Los tiempos de entrega mostrados son aproximados y pueden variar debido a:

Condiciones del tráfico
Alta demanda de pedidos
Condiciones meteorológicas
Circunstancias imprevistas

El cliente deberá proporcionar una dirección correcta y accesible para la entrega.

6. Recogida en establecimiento

Los clientes que seleccionen la opción de recogida deberán acudir al establecimiento en la hora aproximada indicada al confirmar el pedido.

Se recomienda facilitar el nombre o número de pedido para agilizar la recogida.

ICAN Sushi no se responsabiliza de la pérdida de calidad del producto en caso de retraso prolongado en la recogida por parte del cliente.

7. Cancelaciones y devoluciones

Debido a la naturaleza de los productos alimentarios, una vez confirmado el pedido y comenzada su preparación no se admitirán cancelaciones ni devoluciones.

En caso de error en el pedido o incidencia con el producto, el cliente deberá contactar con ICAN Sushi lo antes posible para gestionar la incidencia.

8. Responsabilidad

ICAN Sushi no será responsable de daños derivados del uso indebido del sitio web o de los servicios ofrecidos.

El cliente es responsable de facilitar información correcta para la gestión y entrega del pedido.

9. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y se utilizarán exclusivamente para la gestión de pedidos y la prestación del servicio.

10. Modificación de los términos

ICAN Sushi se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.

11. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes.